アプリケーションサービス利用規約
更新日：2026年11月3日
施行日：2026年11月3日
本「アプリケーションサービス利用規約」（以下「本規約」といいます）は、お客様とDayDayTalkを運営する石家庄奥趣科技有限公司（以下「当社」または「本プラットフォーム」といいます）との間で、本プラットフォームのウェブサイト、アプリケーションおよび関連サービスの利用について定める契約です。
登録、ログインまたはサービスの利用を開始する前に、本規約をよくお読みください。同意ボタンのクリック、確認欄へのチェック、その他の方法によるサービスの利用をもって、本規約に同意したものとみなします。同意されない場合は、直ちにサービスの利用を中止してください。
第1条 サービス内容
本プラットフォームは、主にオンラインでのマンツーマン英会話レッスンおよび関連サービスを提供します。
これには、講師の閲覧・予約、教材学習、授業の受講および録画の再生、宿題および評価、段階別学習レポート、レッスンポイントのチャージおよび注文管理、カスタマーサポートなどが含まれますが、これらに限りません。
具体的に利用できる機能は、実際に提供される内容に従います。
第2条 アカウントおよび利用資格
1. お客様は、真実かつ正確な登録情報を提供し、アカウント情報および認証コードを適切に管理するものとします。管理上の不備によって生じた損失は、お客様自身の負担とします。
2. お客様は、完全な民事行為能力を有している必要があります。未成年の受講生がサービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで、保護者がアカウントを管理する必要があります。
3. アカウントの貸与、賃貸、譲渡、またはアカウントを利用した違法行為や規則違反は禁止されています。
第3条 レッスンポイント、注文および返金
チャージまたは購入によって取得したレッスンポイント・ポイントは、本プラットフォーム内で所定の規則に従ってコースサービスと交換する場合にのみ使用できます。
これらは通貨としての性質を持たず、原則として譲渡、相続または現金化することはできません。
コースの有効期間、予約規則、キャンセル規則および返金条件については、購入ページ、注文ページおよびその時点で有効なコース購入・チャージ契約に従います。
返金規則の概要：
コース購入後30日以内で、レッスンポイントを一切使用していない場合は、10％の手数料を差し引いたうえで返金を申請できます。
購入から30日を経過した場合、プラットフォーム側に起因する問題を除き、返金は行いません。
第4条 ユーザーの行動規範
お客様は、本プラットフォームを合法的かつ誠実に利用することを約束し、以下の行為を行ってはなりません。
1. 授業の秩序を妨害したり、講師または他のユーザーを侮辱、嫌がらせしたりする行為。
2. 違法、権利侵害または不適切な内容を発信・拡散する行為。
3. プラットフォームのシステムまたはデータの安全性を攻撃、侵害または破壊する行為。
4. 技術的手段を用いた大量のアカウント登録、授業利用実績の不正操作、割引特典の不正取得、その他の不正行為。
5. その他、法令または本規約に違反する行為。
違反が確認された場合、当社は違反の程度に応じて、警告、機能制限、サービスの一時停止または終了などの措置を講じる権利を有します。また、法的責任を追及する権利を留保します。
第5条 知的財産権
本プラットフォームの商標、インターフェース、ソフトウェア、教材、コース内容、レポートの様式などに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
書面による事前の許可なく、これらを複製、配布、改変、販売、またはその他の方法で利用することを禁止します。
第6条 免責事項および責任の制限
法令で認められる範囲において、不可抗力、ネットワーク障害、第三者サービスの異常、お客様自身の機器または操作上の問題などに起因するサービスの中断またはデータの損失について、当社は合理的な範囲で責任を免れるものとします。
当社が提供するサービスに関する保証および約束は、本規約およびプラットフォーム上に公表された内容に従います。
当社は、サービスが常に中断なく提供されること、またはお客様の特定の期待を完全に満たすことを保証しません。
第7条 規約の変更および終了
当社は、事業上の必要性または法令上の要請に応じて本規約を改訂し、本ページまたはプラットフォーム内で公表することがあります。
重大な変更については、合理的な方法でお客様に通知します。
改訂後もサービスの利用を継続した場合、改訂後の規約に同意したものとみなします。
お客様はいつでもサービスの利用を中止できます。また、当社は本規約または関連法令に基づき、お客様へのサービス提供を一時停止または終了することがあります。
第8条 準拠法および紛争解決
本規約の成立、効力、解釈および紛争解決には、中華人民共和国の法律（抵触法の規定を除きます）を適用します。
協議によって紛争を解決できない場合、本プラットフォームの運営会社の所在地を管轄する人民法院に訴訟を提起するものとします。
第9条 お問い合わせ
本規約についてご不明な点がある場合は、以下の方法でお問い合わせください。
運営会社： 石家庄奥趣科技有限公司
カスタマーサポートメール： support@daydaytalk.net
カスタマーサポート電話番号： +8619852848483
所在地： 中華人民共和国 河北省石家荘市橋西区槐安東路4号 嘉悦中心3単元1120室
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